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我區開展物業服務專項整治

2020-05-31 11:46  來源:新疆日報

全媒體記者王玉召從自治區住房和城鄉建設廳獲悉:近日,自治區住房和城鄉建設廳聯合多部門印發《自治區物業服務行業專項整治工作方案》,深入開展物業服務行業專項整治活動,要求6個自治區物業管理試點城市(烏魯木齊市、克拉瑪依市、哈密市、昌吉市、庫爾勒市、奎屯市)住宅物業覆蓋率達到90%以上,其他設市城市住宅物業覆蓋率達到85%以上,縣城住宅物業覆蓋率達到80%以上。

此次專項整治將糾正物業服務不規范、服務費收取不公開透明,住宅專項維修資金使用不合理等問題,重點規范群眾投訴和社會關注的焦點問題。例如,配備的人員低于物業服務標準配置要求,提供的物業服務達不到合同約定的服務標準,不能提供質價相符的服務;對較小物業管理小區未進行有效區域整合,小區物業服務達不到規范要求,業主反映強烈,矛盾糾紛突出等問題。在物業服務收費方面,重點整治物業服務企業(物業管理人)違反價格管理規定或者物業服務合同約定,擅自擴大收費范圍、重復收費、強制服務或者變相強制服務并收費;不按規定實行明碼標價;所承接的前期物業或者保障性住宅小區,物業服務收費、住宅小區停車收費未執行政府指導價;收取的物業服務費用、住宅小區停車收費及支出未依法予以公示等。

自治區住房和城鄉建設廳相關負責人介紹,通過開展專項整治,將使全區物業服務更加規范,物業服務收費、住宅專項維修資金使用更加合理、公開透明,群眾投訴回復解決率達到90%以上,群眾對物業服務滿意度顯著提升;老舊小區、規模較小小區均實現物業服務管理,物業服務規范有序,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

〖2020.05.31-11:46〗 責任編輯:劉萌萌


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